Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Данная политика конфиденциальности описывает, как интернет-магазин OTAK (далее — "мы", "наш сервис") собирает, хранит, использует и обрабатывает персональные данные пользователей мобильного приложения.

1. Какие данные мы собираем

• Личные данные: имя, фамилия, номер телефона, электронная почта.
• Информация о заказах: история покупок, кэшбек, бонусные баллы, использование карт скидок.
• Идентификаторы устройства: ID устройства, рекламный идентификатор (может собираться автоматически SDK, но не используется нами для рекламы).
• Данные о действиях: просмотры товаров, поисковые запросы, взаимодействие с функциями приложения.
• Push-уведомления: содержание сообщений хранится в учетной записи пользователя.
• Данные о местоположении: приблизительное местоположение (город) — с согласия пользователя.
• Диагностика и отчеты об ошибках: техническая информация, помогающая нам улучшать стабильность приложения.

2. Для чего мы используем эти данные

• Для авторизации и обслуживания аккаунтов пользователей.
• Для обработки заказов и предоставления бонусных программ.
• Для отправки системных push-уведомлений.
• Для аналитики и улучшения работы приложения (через Firebase, Google Tag Manager и т.д.).
• Для персонализации контента (например, отображение доступных товаров в городе пользователя).
• Для выявления и устранения технических проблем и обеспечения безопасности.

3. Сторонние сервисы

Мы используем сторонние сервисы для обеспечения работы приложения:

• Firebase (Google LLC): аутентификация, базы данных, push-уведомления, аналитика, Crashlytics, Performance Monitoring.
• Google Tag Manager: события и аналитические сценарии.

Эти сервисы могут автоматически собирать информацию, в частности рекламный идентификатор (AD_ID), в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

4. Хранение и передача данных

Все данные хранятся на защищенных серверах. Мы не передаем личные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом или для обеспечения работы приложения (например, интеграция с 1С).

5. Удаление учетной записи

Пользователь может подать запрос на удаление учетной записи и всех связанных с ней данных по ссылке:

https://otak.ua/account-delete

На странице удаления предоставляется форма для подтверждения действия через SMS-код.

6. Согласие пользователя

Устанавливая и используя наше приложение, вы соглашаетесь с данной политикой конфиденциальности.

7. Связь с нами

По всем вопросам касательно конфиденциальности вы можете обратиться на электронную почту: support@otak.ua

Последнее обновление: 27 марта 2025 года